Forretningsbetingelser.

Generelle Betingelser:

Om FrankDybdahl.dk og Dand I/S : Dand I/S (CVR-nr: 26263972) er beliggende Kongensvej 24, 2000 Frederiksberg. Dand I/S driver kontor fra den nævnte postadresse, samt fra webstedet www.FrankDybdahl.dk., og har følgende e-mailadresse: info@dand.dk, hvortil spørgsmål og bemærkninger kan rettes. Dand I/S er ejer af www.FrankDybdahl.dk.

Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til DanD I/S afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

"DanD I/S" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Produktinformation:
På frankdybdahl.dk og dand.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til DanD I/S via info@dand.dk

Fragt/levering:

Alle ordre (DK) sendes til ”GLS Pakkeshop” eller bringes ud i nærområdet.

Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inde du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det systemet beregner.

Oversøiske og udenlandske destinationer sørger selv for fragt og ordren betales forud.

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.
Ved køb med Dankort trækkes beløbet fra din konto så snart ordren afgår fra DanD I/S

Reklamation:
DanD I/S yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret efter at varen er modtaget. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Fakturaen skal fremvises til DanD I/S i forbindelse med anvendelse af reklamationen, varen skal sendes til DanD I/S, Kongensvej 24, 2000 Frederiksberg, eller man kan komme forbi på adressen personligt og aflevere varen efter forudgående aftale.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter køber har eller burde have opdaget manglen ske til DanD I/S inden for rimelig tid. 

Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
DanD I/S har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for DanD I/S’ kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider. medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og DanD I/S.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for DanD I/S’ kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende. Vær opmærksom på at vin, chokolade og lakrids bør opbevares mørkt og i temperaturer imellem 10-20 graders varme, men kan dog i kortere tid håndteres også fra 0-20 graders varme. Særlig hvidvin er følsom overfor høje temperaturer, derfor helst under 18 graders varme.

DanD I/S afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.

Fortrydelsesret:
MEDDELER KUNDEN DAND I/S, AT KUNDEN HAR FORTRUDT SIT KØB INDEN 14 DAGE EFTER LEVERING, TILBAGEBETALER DAND I/S DET MODTAGNE BELØB, INKLUSIV PORTOUDGIFTER.

VARER DER RETURNERES UFRANCO ELLER PÅ EFTERKRAV, NÆGTES MODTAGELSE. 

DU BØR SENDE VAREN FORSVARLIGT EMBALLERET -  SAMMEN MED EN KOPI AF FAKTURAEN OG SKRIV VENLIGST TYDELIGT AT DU ØNSKER AT GØRE BRUG AF FORTRYDELSESRETTEN OG AT DU DERFOR ØNSKER AT FÅ TILBAGETALT KØBESUMMEN.

DU SKAL BARE RETURNERE VAREN TIL OS SENEST 14 DAGE EFTER DU HAR MODTAGET DEN. I NOGLE TILFÆLDE UDGØR ORIGINAL EMBALLAGEN EN VÆSENTLIG VÆRDI FOR VAREN, OG MANGLENDE ORIGINAL EMBALLAGE KAN BETYDE AT VAREN IKKE KAN RETURNERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE, VAREN SKAL DERFOR LEVERES TILBAGE I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE SOM MODTAGET.

HUSK DERFOR ALTID AT GEMME EMBALLAGEN INDTIL DU VED OM DU VIL BEHOLDE VAREN ELLER EJ. 

DU KAN SENDE VAREN RETUR MED GLS TIL FLG. ADRESSE:

DAND I/S – Kongensvej 24 - 2000 FREDERIKSBERG.
ELLER DU KAN KOMME FORBI PERSONLIGT PÅ ADRESSEN MED VAREN EFTER FORUDGÅENDE AFTALE.

DU KAN OGSÅ FORTRYDE DIT KØB VED AT NÆGTE MODTAGELSE  AF FORSENDELSEN.

Forbehold for ændringer:
DanD I/S forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Der tages forbehold for prisfejl, tastefejl og udsolgte varer. 

Misbrug:
Misbrug af DanD I/S medfører politianmeldelse.

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service - http://www.betaling.dk
FDIH / Forbrugerrådet - http://www.forbrugersikkerhed.dk
Forbrugerstyrelsen - http://www.fs.dk
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker - http://www.net-tjek.dk
Forbrugerrådet - http://www.fbr.dk
Forbrugerinformation - http://www.fi.dk